Адресата вынудили искать посылку

%d0%bf%d0%be%d1%81%d1%8b%d0%bb%d0%ba%d0%b01Пока горожанка не попросила соседа пробить местонахождение отправленного ей подарка, посылка десять дней пролежала в почтовом отделении по ул. Обогатителей, которое не обслуживает 12-й микрорайон.

С только что полученной посылкой 9 февраля Елена Егоровна пришла в редакцию. Рассказала, что 20 января сестра отправила ей из Чебоксар посылку к дню рождения — к 3 февраля. Не получив подарок к сроку, 4 февраля горожанка пошла на главпочтамт. Услышала: «Если адрес написан правильно, поступит в ваше почтовое отделение (в 12-м микрорайоне — ред.)». Не дождавшись, 8 февраля пошла туда. Работники сказали, что посылки нет, ее нужно искать в Интернете по номеру трека. Пришлось Елене Егоровне искать того, кто понимает что-либо в треках. Спасибо, сосед помог: три минуты посидел за компьютером и сообщил, что посылка находится в отделении по улице Обогатителей. Там и получила ее горожанка на другой день. «Посылка нужна была именно в день рождения. А в итоге торжество оказалось испорченным, и сестра, которая отправила подарок, очень переживала. Разве можно так работать?» — недоумевает Елена Егоровна.

Мария Васильевна Никитина, начальник межрайонного Дмитриево-Железногорского почтамта, сослалась на человеческий фактор: «Оператор новенькая — второй месяц работает. Видимо, неточно знает зону обслуживания, поэтому не обратила внимание на адрес. У других сотрудников было много работы — выдавали пенсионерам по пять тысяч рублей, то есть двойные выплаты производили. Но это никого не оправдывает. Запрошены объяснительные. Оператора, скорее всего, пока предупредим. Перед клиенткой работники отделения №8 извинились».

Реклама

Добавить комментарий

Заполните поля или щелкните по значку, чтобы оставить свой комментарий:

Логотип WordPress.com

Для комментария используется ваша учётная запись WordPress.com. Выход / Изменить )

Фотография Twitter

Для комментария используется ваша учётная запись Twitter. Выход / Изменить )

Фотография Facebook

Для комментария используется ваша учётная запись Facebook. Выход / Изменить )

Google+ photo

Для комментария используется ваша учётная запись Google+. Выход / Изменить )

Connecting to %s