Category Archives: права потребителя

Стоимость ремонта нужно уточнять заранее

%d0%ba%d0%b2%d0%b8%d1%82%d0%b0%d0%bd%d1%86%d0%b8%d1%8fДаже если деньги за ремонт уплачены, но сумма вызывает сомнение, клиент может обратиться к руководству за разъяснением и возмещением понесенных расходов.

Читать далее

Портить товарный вид нельзя

бутылкаЕсли покупатель не дойдя до кассы вскроет продукт и распробует его, продавец обратится в суд и выиграет

Читать далее

Писать претензию надо хозяину, а не исполнителю

стрижкаОрганизация, например парикмахерская, обязана отреагировать на претензию и может решить проблему миром. С парикмахером-частником придется разбираться в суде

Читать далее

Свежесть цветов нельзя перепроверить

цветыКачество живых цветов должен оценивать покупатель. Если букет завял, надзорные органы не установят: цветы проданы несвежими или покупатель не смог сохранить их

Читать далее

Хрупкий товар требует осмотра

чашкиЕсли дома выяснилось, что товар поврежден, его не удастся вернуть в магазин. Все претензии надо предъявлять продавцу при покупке.

Читать далее

Покупка по клубной карте тоже подлежит возврату

Магазин обязан обменять негодный товар, приобретенный не за деньги, а за бонусные баллы, или вернуть покупателю баллы.

Читать далее

Как избежать соседства в гостинице

Если двухместный номер в гостинице оплачен одним человеком, к нему нельзя подселить второго.

Читать далее